- Erstkontakt
Wir nehmen in einem ersten Gespräch Ihr Anliegen auf und stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
- Beratungsvermittlung
Nach der Klärung Ihres Beratungsanliegens vermitteln wir Berater*innen, die nach zertifizierten Standards ausgebildet sind.
- Vorgespräch
In einem Vorgespräch mit allen Beteiligten verständigen Sie sich und die Berater*innen über: Beratungsziele, Beteiligte, Zeit, Dauer sowie Kosten der Beratung.
- Kosten
Aktuell liegt die Beratungspauschale bei 120,00 € je Zeitstunde und 50,00 € Fahrtkostenpauschale für jeden Beratungstermin.
- Vereinbarung
Das gemeinsame Vorgehen der Beratung (Ziele, Inhalte, an der Beratung Beteiligte, Umfang Form und Kosten) halten wir in einer schriftlichen Vereinbarung fest.
- Beratungsprozess
Der Beratungsverlauf wird zwischen Ihnen und den Berater*innen selbständig verantwortet und gestaltet und unterliegt der Schweigepflicht.
- Auswertung und Abschluss
Nach jedem abgeschlossenen Beratungsprozess bitten wir um eine Rückmeldung (Feedback-Bogen).